Le vrai métier d'un grossiste : vendre à crédit sans se faire étrangler
Au Maroc, le commerce de gros tourne au crédit. Le détaillant de Derb Omar, l'épicier de Hay Mohammadi ou le revendeur de Inezgane paie à 30, 60 ou 90 jours, souvent par chèque ou par LCN, parfois en espèces au passage du livreur. Le grossiste finance ainsi le stock de ses clients avec sa propre trésorerie, alors que ses fournisseurs, eux, exigent d'être payés à l'heure.
Le risque n'est pas de vendre trop peu, mais de livrer trop longtemps un client qui ne paie plus. Sans chiffre fiable sur l'encours, le commercial continue à charger le camion, et le problème apparaît le jour où trois chèques reviennent impayés la même semaine.
- Encours client connu seulement en fin de mois, quand il est trop tard
- Chèques et LCN rangés dans un tiroir, échéances oubliées
- Stock éclaté entre plusieurs dépôts sans vision d'ensemble
- Bons de livraison papier jamais transformés en factures
- Écarts entre ce qui est sorti du dépôt et ce qui a été facturé
Plafond de crédit, conditions de paiement et créances suivies client par client
Dans SOGESTIO, chaque client porte ses conditions de paiement (comptant, 7, 15, 30, 45, 60, 90 jours ou personnalisées) et son plafond de crédit. L'échéance de chaque facture est calculée automatiquement à partir de ces conditions. La liste des créances clients montre qui doit combien, depuis quand, et quelles factures sont en retard.
Exemple : un détaillant a un plafond de 50 000 DH et 46 000 DH de factures non réglées. Il passe une nouvelle commande de 6 000 DH. L'encours atteindrait 52 000 DH, soit 2 000 DH au-delà du plafond. C'est le moment de demander un règlement avant de livrer, pas après. Le rapport de délai moyen de paiement (DSO) indique, lui, si vos clients paient de plus en plus tard au fil des mois.
| Situation | Fonction SOGESTIO | Pack |
|---|---|---|
| Client qui dépasse son crédit | Plafond de crédit et créances par client | Starter et plus |
| Échéances de paiement à surveiller | Conditions 7 à 90 jours, échéance calculée | Starter et plus |
| Chèques et LCN en portefeuille | Numéro, banque, échéance, statut | Pro et plus |
| Rapprochement bancaire | Import MT940 et CSV | Pro et plus |
| Stock sur plusieurs dépôts | Multi-dépôts, transferts, CMUP, lots | Starter et plus |
| Importation et distribution séparées | Multi-sociétés et consolidation | Groupe |
Chèques et LCN : chaque effet a une banque, une échéance et un statut
Le module Banque & trésorerie enregistre chaque chèque et chaque effet (LCN) reçu avec son numéro, la banque tirée, la date d'échéance et son statut. Vous savez ce qui est en portefeuille, ce qui est remis à l'encaissement et ce qui est revenu impayé. Les relevés bancaires s'importent au format MT940 ou CSV et se rapprochent des opérations, ce qui évite de pointer ligne à ligne.
Exemple : une facture de 20 000 DH HT, soit 24 000 DH TTC avec une TVA à 20 %, réglée par une LCN à 60 jours. L'effet apparaît dans le portefeuille avec sa date, et la prévision de trésorerie sur 13 semaines l'intègre à la bonne semaine. Vous voyez à l'avance les semaines où les encaissements ne couvriront pas les échéances fournisseurs.
Plusieurs dépôts, un seul stock consolidé
Un distributeur a souvent un entrepôt principal, un dépôt secondaire dans une autre ville et parfois un stock chez un partenaire. SOGESTIO gère le multi-dépôts : chaque mouvement d'entrée, de sortie ou de transfert est tracé, le stock baisse à chaque livraison et monte à chaque réception fournisseur, et la valorisation se fait au CMUP.
Pour les produits alimentaires, cosmétiques ou d'hygiène, le suivi par lots permet de retrouver quel lot a été livré à quel client. Les alertes de stock minimum préviennent avant la rupture d'une référence qui tourne vite, et l'inventaire recale les quantités réelles.
Des bons de livraison qui deviennent des factures sans ressaisie
La chaîne de vente suit le terrain : devis, bon de commande, bon de livraison, facture, règlement. Le bon de livraison préparé pour chaque client de la tournée sort du dépôt avec le livreur ; une fois la marchandise remise, il se transforme en facture sans rien retaper. La numérotation est attribuée par le serveur par type de document et par année.
Le client professionnel peut recevoir un lien privé vers son portail : il y consulte ses factures, télécharge les PDF avec votre ICE, votre IF et votre RC, sans créer de compte. Les listes de prix permettent de tenir un tarif demi-gros, un tarif gros et un tarif par grand compte.
Quel pack pour un grossiste ou un distributeur ?
Le pack Pro à 449 DH HT par mois (4 490 DH HT par an) est le bon point de départ : il ajoute aux ventes et au stock les achats et fournisseurs, la banque avec chèques et LCN, la comptabilité CGNC, le CRM et la paie, jusqu'à 10 utilisateurs. Si vous exploitez plusieurs sociétés, par exemple une société d'importation et une société de distribution, le pack Groupe à 990 DH HT par mois (9 900 DH HT par an) inclut 3 sociétés, jusqu'à 30 utilisateurs et une vue consolidée du chiffre d'affaires et de la trésorerie. Les prix s'entendent hors TVA.
Le pack Starter convient seulement à un très petit dépositaire qui n'a besoin ni de la banque ni des achats. L'essai gratuit de 14 jours est sans carte bancaire ni engagement.
Questions fréquentes
Puis-je bloquer un client qui dépasse son plafond de crédit ?
SOGESTIO gère un plafond de crédit par client et la liste de ses créances, avec les factures en retard. Vous disposez ainsi de l'information pour décider de livrer ou d'exiger un règlement avant la prochaine commande.
Comment suivre les LCN que mes clients me remettent ?
Chaque effet est enregistré avec son numéro, sa banque, sa date d'échéance et son statut. La prévision de trésorerie sur 13 semaines tient compte de ces échéances. Cette fonction fait partie du module Banque, inclus dans les packs Pro, Groupe et On-premise.
Mes livreurs peuvent-ils utiliser le logiciel en tournée ?
L'application Android partage les mêmes données que la version web. Le bon de livraison préparé au dépôt est ensuite transformé en facture. SOGESTIO ne calcule pas d'itinéraire : il gère les documents et le stock de la tournée.
Le stock est-il mis à jour à la livraison ou à la facture ?
Le stock est mis à jour à chaque livraison et à chaque réception fournisseur. Ce qui sort physiquement du dépôt est donc ce qui sort du stock, même si la facture est émise plus tard.
Puis-je gérer ma société d'import et ma société de distribution ensemble ?
Oui avec le pack Groupe : chaque société garde ses données et sa numérotation, un sélecteur permet de passer de l'une à l'autre, les opérations intra-groupe sont prévues et une vue consolidée donne le chiffre d'affaires et la trésorerie du groupe.
Mes écritures comptables sont-elles générées automatiquement ?
Oui, dans les packs qui incluent la comptabilité : chaque facture, règlement et achat génère son écriture sur le plan comptable marocain CGNC. Les déclarations restent validées par vous ou votre expert-comptable.