Le problème de l'artisan : le métier passe avant les papiers
Un artisan gagne sa vie à l'atelier ou chez le client, pas derrière un bureau. Le devis s'écrit souvent le soir, sur un carnet ou dans un message, et le client l'accepte d'un mot au téléphone. Trois semaines plus tard, quand la cuisine est posée, chacun se souvient d'un prix différent. L'acompte a été payé en espèces, sans reçu, et personne ne sait plus exactement ce qui reste dû.
Les impayés sont la vraie plaie du métier : quelques clients qui tardent suffisent à bloquer l'achat du bois, du fer ou du carrelage pour le chantier suivant. Et lorsqu'un client professionnel, un promoteur ou une entreprise, demande une facture en règle avec ICE, il faut bricoler un modèle Word à la dernière minute.
- Devis manuscrits, difficiles à relire et à retrouver
- Accord du client donné oralement, sans trace
- Acomptes en espèces non enregistrés
- Soldes impayés oubliés au fil des chantiers
- Factures demandées avec ICE et mentions légales
Un devis propre en quelques minutes, depuis le téléphone
Avec l'application Android, l'artisan crée le devis directement chez le client : il choisit le client, ajoute ses articles ou ses prestations (avec une liste de prix enregistrée une fois pour toutes), et SOGESTIO calcule le HT, la TVA ligne par ligne et le TTC. Le PDF sort avec son logo, sa raison sociale, son adresse, son ICE, son IF, son RC, sa taxe professionnelle et son RIB.
Le document peut être généré en arabe, en français ou en anglais : un client qui lit mieux l'arabe reçoit un devis en arabe, une entreprise reçoit le sien en français. Les données sont les mêmes sur le téléphone et sur l'ordinateur.
Le client accepte en ligne : fini les malentendus sur le prix
Chaque devis peut être partagé par un lien privé, sans que le client ait besoin de créer un compte. Il consulte le devis, télécharge le PDF et l'accepte en ligne ; SOGESTIO enregistre son nom, l'heure et l'adresse IP de l'acceptation. Le jour où un désaccord apparaît sur le prix convenu, la preuve est là.
Le même lien donne ensuite accès aux factures : le client retrouve ses documents sans vous rappeler pour un duplicata.
Acompte, solde et impayés suivis sans carnet
SOGESTIO gère l'acompte et les échéances : l'acompte encaissé est enregistré comme règlement, un reçu peut être remis au client, et le solde reste visible jusqu'à son paiement. Les conditions de paiement (comptant, 7, 15, 30 jours ou personnalisées) calculent automatiquement la date d'échéance de la facture.
Le tableau de bord affiche les impayés et les retards. Avant de lancer un nouveau chantier pour un client, l'artisan voit en un coup d'œil s'il reste un solde ouvert ; un plafond de crédit par client peut aussi être fixé. La caisse espèces enregistre les entrées et sorties d'argent liquide, et les dépenses (matériaux, carburant, outillage) se classent par catégorie.
- Acompte enregistré, reçu remis au client
- Solde restant visible sur chaque client
- Échéance calculée selon les conditions de paiement
- Impayés et retards affichés au tableau de bord
- Caisse espèces et dépenses par catégorie
Exemple : une cuisine sur mesure chez un menuisier
Un menuisier établit un devis de 8 000 DH HT pour une cuisine en bois. Avec une TVA à 20 % (taux à confirmer selon votre activité et votre régime, les taux évoluant avec les lois de finances), la TVA s'élève à 1 600 DH, soit 9 600 DH TTC. Il envoie le lien au client, qui accepte le devis en ligne le soir même.
Le client verse un acompte de 30 % du TTC, soit 2 880 DH, enregistré immédiatement avec un reçu. À la pose, le devis est transformé en facture sans rien ressaisir, avec un solde de 6 720 DH payable à 15 jours. Si le solde n'est pas réglé à l'échéance, la facture apparaît dans les retards du tableau de bord.
Quel pack pour un artisan ?
Le pack Starter suffit à la plupart des artisans : 199 DH HT/mois ou 1 990 DH HT/an, une société, jusqu'à 2 utilisateurs (par exemple l'artisan et la personne qui l'aide pour les papiers), avec ventes et facturation, stock et dépenses et caisse. L'atelier qui grandit et veut aussi la comptabilité, avec un mode simple sans jargon, la banque et la paie de ses ouvriers passe au pack Pro (449 DH HT/mois). Le changement de pack se fait à tout moment.
L'essai gratuit de 14 jours ne demande pas de carte bancaire. SOGESTIO prépare des documents complets, mais pour les questions de régime fiscal ou de TVA propres à votre métier, l'avis d'un expert-comptable reste la bonne référence.
Questions fréquentes
Peut-on faire un devis depuis le téléphone ?
Oui. L'application mobile Android permet de créer un devis chez le client et de générer le PDF. Les données sont partagées avec la version web.
Les devis et factures peuvent-ils être en arabe ?
Oui. L'interface fonctionne entièrement en arabe, de droite à gauche, et chaque document peut être généré en arabe, en français ou en anglais.
Comment enregistrer un acompte ?
L'acompte est saisi comme un règlement sur le devis ou la facture, avec un reçu pour le client. Le solde reste affiché jusqu'au paiement complet.
Comment savoir quels clients ne m'ont pas payé ?
Le tableau de bord affiche les impayés et les retards, et chaque fiche client montre son solde. Les échéances sont calculées selon les conditions de paiement choisies.
Ma facture contient-elle les mentions nécessaires ?
Le PDF reprend vos identifiants (ICE, IF, RC, taxe professionnelle), la numérotation séquentielle, les montants HT, TVA et TTC et les conditions de paiement. Faites valider vos mentions par un expert-comptable.
Combien coûte SOGESTIO pour un artisan ?
Le pack Starter coûte 199 DH HT/mois ou 1 990 DH HT/an, après un essai gratuit de 14 jours sans carte bancaire ni engagement.